REGLAS DEL HOTEL

​

Llegada y salida

• Llegada a partir de las 3:00 p.m.

• Salida antes de las 11:00 a.m.

• Entrega las llaves al realizar tu salida. En caso de pérdida de llaves, se cobrará una penalidad de $350 MXN.

​

Durante tu estancia

• Máximo 2 huéspedes por habitación.

• Mascotas bienvenidas, siempre bajo supervisión.

• Prohibidas las fiestas o eventos dentro del establecimiento.

• No fumar dentro de las habitaciones. Está permitido únicamente en el balcón.

• Respeta el horario de silencio: de 23:00 hrs a 7:00 hrs.

​

Cuidado y responsabilidad

• Apaga aire acondicionado, ventiladores, luces y desconecta aparatos eléctricos al salir de la habitación. Juntos podemos cuidar el medio ambiente.

• Evita desperdiciar agua: toma duchas cortas y no laves ropa en la regadera.

• No arrojes papeles, toallas sanitarias, condones o plásticos al inodoro; pueden dañar el sistema de biodigestor.

​

Limpieza y mantenimiento​​

• La limpieza se realiza cada tercer día, antes de las 14:00 hrs.

• En caso de manchas permanentes en sábanas o toallas, se aplicará una penalidad de $300 MXN por pieza. (El tinte para el cabello, sangre, lubricantes sin base de agua y vino dañan estos artículos).​

​​

​

POLÍTICAS DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO.

Las siguientes políticas aplican a todas las reservaciones realizadas en Hotel 1969:

​

Cancelaciones​​

• Las reservaciones canceladas con 3 días o más de anticipación a la fecha de llegada aplican para reembolso total.

• Las reservaciones canceladas de 2 a 0 días antes de la fecha de llegada, o en caso de no presentarse (no show), no son reembolsables.

• Las cancelaciones por causas de fuerza mayor (eventos imprevisibles como desastres naturales o cierres por emergencia) podrán reprogramarse una sola vez, sin opción a reembolso, y estarán sujetas a disponibilidad.

​​

Reembolsos​​

• En los casos en que proceda un reembolso, este se realizará dentro de un plazo de 2 a 3 días hábiles posteriores a la confirmación de la cancelación.

• El tiempo que tarda el monto en reflejarse dependerá del banco o medio de pago del cliente, ya que cada entidad tiene sus propios tiempos de procesamiento.​

​

Las reservaciones oficiales solo se gestionan a través de nuestros canales autorizados:

Sitio web: www.1969hotel.com | Instagram oficial: @hotel.1969 | WhatsApp: +52 55 2260 0528 | Airbnb

Cualquier otro medio de reservación es fraudulento. No te dejes engañar.

​