1. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Correo electrónico

• Número de teléfono

• Fechas de estancia y preferencias de hospedaje

• Información proporcionada en formularios de contacto o reservación

Además, utilizamos herramientas como Google Analytics para recopilar datos no identificables (por ejemplo, tipo de navegador, ubicación general, tiempo de visita).

 

2. Uso de la información

La información que recopilamos se utiliza para:

• Gestionar reservaciones y solicitudes

• Brindar atención personalizada

• Enviar confirmaciones o comunicaciones relacionadas con tu estancia

• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios

No compartimos tu información con terceros, salvo cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado (por ejemplo, procesadores de pago).

 

3. Protección de datos

Implementamos medidas técnicas y administrativas para proteger tus datos personales contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado o divulgación.

 

4. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puedes desactivarlas desde la configuración de tu navegador si lo prefieres.

 

5. Derechos ARCO (México)

Como titular de los datos, tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales

• Rectificarlos si son inexactos

• Cancelarlos si consideras que no son necesarios

• Oponerte a su uso para ciertos fines

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: [correo del hotel]

 

6. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con fecha de actualización.

 

​Última actualización: 02/06/25